HOME > お問い合わせ

お問い合わせ

ご質問・ご相談などございましたら、お問い合わせいただく前に「FAQ」で同様の内容がないかご確認ください。

<お盆期間中の営業のご案内>

お盆期間中、以下の日程は営業しておりません。
お客さまには大変ご不便をおかけしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

■オンラインショッピングについてのお問い合わせ
2020年8月9日(日)、10日(月)、16日(日)

■メンバーシップ プログラム積み立てポイントについてのお問い合わせ
2020年8月9日(日)、10日(月)、16日(日)

■製品やブランド全般についてのお問い合わせ
2020年8月8日(土)~10日(月)、15日(土)、16日(日)

公式オンライン ショップでの ショッピングについて

ご注文内容に関するお問い合わせをされる場合は、
注文番号を必ずご記載ください。

メールでのお問い合わせ
お電話で問い合わせ
0120-030-711
メンバーシップ プログラム 積み立てポイントについて

お問い合わせの際は、メンバーズカードを
ご準備ください。

メールでのお問い合わせ
お電話でお問い合わせ
0120-257-800
製品に関するお問い合わせ
お電話でお問い合わせ
0120-469-222

■お問い合わせ対応日時外でも、オンライン・モバイルでのお買い物は、通常通りご利用いただけます。
■道路混雑・配達事情により通常より配送が遅れる可能性があるため、早めのご注文をおすすめいたします。
■お客さまからよくいただくご質問をFAQでご紹介しております。お問い合わせの前にぜひお役立てください。
■お問い合わせセンターにメールで頂戴したお問い合わせの回答は、営業日以降順次ご回答いたします。