メンバーシッププログラム会員規約
メンバーシッププログラム会員規約
第1条（会員）
日本国内百貨店のヘレナ ルビンスタイン カウンターまたはヘレナ ルビンスタイン公式オンラインストアにてお客さま情報をご登録いただいた方を、本メンバーシッププログラムメンバーとしてお迎えいたします。会社及び法人名義では入会いただけません。会員特典は、国内店舗に限り有効です。
第2条（カード）
ヘレナ ルビンスタイン
メンバーズカード（以下「メンバーズカード」という）の発行および表示、またご利用は、ご本人に限ります。また、係る一切の権利を第三者に譲渡・貸与することはできません。
メンバーズカードは、日本国内百貨店のヘレナ ルビンスタイン カウンターでご使用いただけます。
第3条（ヘレナ ルビンスタイン メンバーシップ有効期限）
一定期間ご利用がない場合は、お客さまのご登録情報を破棄または削除する場合があります。
これにより、ダイレクトメール、メールマガジン等をお届けできなくなることがあります。
長期間のご利用がない方は、再度のご登録手続きが必要になる場合があります。
第4条（ポイント）
- 製品ご購入金額100円（税抜）毎に1ポイントを付与いたします。日本国内のヘレナ ルビンスタイン カウンター、本公式オンラインストア、またはその他公式オンラインストアのいずれのご購入も、ポイントの加算対象です。
- 製品ご購入の際、ヘレナ ルビンスタイン カウンターにてメンバーズカードの提示がない、会員であることを明示されない、またはヘレナ ルビンスタイン公式オンラインストアにてオンライン登録、及び会員ログインしていない状態でご購入された場合、 ポイントの付与はできかねます。
- ポイントは、現金との併用、譲渡・換金できません。
- お誕生月にご購入いただいた方へ付与されるバースデーポイントなどメンバーシップの特典については、お誕生年・月・日すべての正しいご登録、ダイレクトメールの送付、及び E-メールの配信を許可いただく必要があります。
第5条（ポイントの有効期限）
ポイントの有効期限はご購入日から1年間となります。ご購入日から1年間ご利用のないポイントは自動的に失効します。ダイアモンド メンバーのお客さまに限り、翌年度のステータス確定時に保有ポイントの有効期限が1年延長され、ご購入日から2年間となります。
第6条（ポイントの失効・返却）
- メンバーズカードやポイント等の不正使用を行われた場合、積み立てポイントはすべて無効となり、失効します。悪質であるとヘレナ ルビンスタインが判断した場合、メンバーズカードは、無効となり、ご退会いただく場合もございます。
- メンバーズカードを盗難・紛失された場合、メンバーズカードに累積されているポイントが失効する場合がございます。ポイントの失効につきましては、ヘレナ ルビンスタインは一切その責任を負いかねます。
- 製品のご返品の際にはメンバーズカードをご準備ください。製品のご購入時に付与させていただいたポイントは、返品返金時に減算させていただきます。
第7条（ポイントギフトについて）
ポイントギフトへの交換は、ヘレナ ルビンスタイン公式オンラインストアからお申し込みいただけます。
ポイントギフトの内容は、ヘレナ ルビンスタインの指定によるものとします。
ポイントギフトの交換条件・仕様・入荷状況は予告なく変更される場合があります。
システム、ネットワーク等の障害が生じた場合、一時的にポイントギフト交換のご利用ができない場合があります。
第8条（会員情報の管理）
会員情報の取扱いに関しては、個人情報保護法に基づき、細心の注意を払いヘレナ
ルビンスタインで厳重に管理いたします。住所、氏名、携帯電話番号、メールアドレスなどの情報に変更があった場合は、速やかにヘレナ ルビンスタイン メンバーズデスク、ヘレナ ルビンスタイン
カウンターまたは、公式オンラインストアのマイアカウントから変更手続きを行ってください。手続きのない場合は、会員特典を受けられない場合があります。
個人情報の取扱いについての詳細は、ヘレナ ルビンスタイン公式オンラインストア掲載のプライバシーポリシー、または「お客さまの個人情報等のお取扱いについてのご説明」をご確認ください。
第9条（退会）
退会を希望される場合は、マイアカウントから「ご登録情報・パスワード」ページに進み、退会手続きいただくか、メンバーズデスクまでお問い合わせください。その際、累積されているポイントは失効いたします。 また、以下の項目に当てはまる場合は、退会していただく場合があります。
- 他の会員、第三者、もしくは当社の権利、名誉等を損ねる行為、又はそれらの恐れのある行為があった場合。
- 本メンバーシッププログラムの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障をきたす恐れのある行為があった場合。
- 公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、又はそれらの恐れのある行為があった場合。
- その他、当社が会員としてふさわしくないと判断する行為があった場合。
第10条（その他）
本メンバーシッププログラムの運営方法、活動予定および規約内容は予告なく変更することがあります。
本メンバーシッププログラムの運営およびお問い合わせ窓口として、専用のメンバーズデスク（電話番号：0120-257-800）を設置しております。
*本規約は、2021年12月現在のものです。
