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海外と日本国内で販売されている製品は
違うのですか？
肌に合った製品を選んでほしいのですが
メイクアップのアドバイスを受けたいのですが
ヘレナ ルビンスタインの製品をカウンターで購入しましたが、交換してもらえませんか？
ウシ、ブタ、トリ由来の成分は使っていますか？
その他、製品に関して詳細な情報が聞きたいのですが
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どのような支払い方法がありますか？
途中で支払方法を変更できますか？
金額を訂正して振り込みできますか？
注文した製品のキャンセル・変更は？
セキュリティコードとは何ですか？
3Dセキュアとは何ですか？
振込用紙を紛失してしまったら？
振込用紙が箱に同封されていないのですが
配送料を教えてください
注文した製品はどのくらいで届きますか？
海外発送はできますか？
配送会社を教えてください
不在時の対応について教えてください
日時指定はできますか？
ご自宅以外の住所へ送るには？
ギフトとして贈るには？
予約注文とは？
予約製品の注文方法は？
予約製品のキャンセルはできますか？
通常製品との同時注文はできますか？
予約製品の注文から配送までの流れは？
配送日時の指定はできますか？
返品・交換は出来ますか?
返品・交換はどのようにしたらよいですか?
返品した後の支払いは?
返品の際の送料はどのようになりますか?
注文個数などの制限はありますか？
メンバー登録せずにお買い物はできますか？
スマートフォンからも利用できますか？
スマートフォンサイトの推奨環境はありますか？
プロモーションコードとは何ですか?
過去の購入履歴を確認できますか？
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メンバーシップ プログラムとは？
ヘレナ ルビンスタイン メンバーズ カードは、
どこでもらえますか？
ヘレナ ルビンスタイン メンバーズ カードは
公式オンラインショップでも使えますか？
ヘレナ ルビンスタイン メンバーズ カードが
使えない場所はありますか？
ヘレナ ルビンスタイン メンバーズ カードを
紛失してしまいました
ポイントはどのようにして積み立てできますか？
ポイントの確認はどこでできますか？
ポイントが正しく表示されません
ヘレナ ルビンスタイン カウンターで
購入した金額のポイントが含まれていません。
いつポイントギフトと交換できますか？
引越しをしたのですが、どこに連絡をすればいいですか？
退会について
入会費や年間費は必要でしょうか？
メンバーズ カードの有効期限はありますか？
ヘレナ ルビンスタインからのメールマガジンが届かないのですが？
メールが文字化けして読めないのですが
その他、メンバーシップ プログラムに関して質問があるのですが
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2011年2月24日以前にメールアドレスを登録された方の会員区分と登録内容変更（アップグレード、パスワード、メルマガ購読等）について
海外のヘレナ ルビンスタインについて教えてください
個人情報の取扱いはどのように行っていますか？
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